Безусловно, возможно. Для работы наши специалисты используют средства, которые напрочь устраняют сам неприятный запах, включая причины его появления.
Вопросы и ответы
Какую химию ваша компания использует для чистки кожаной мебели?
Для проведения работ любой сложности мы закупаем профессиональные чистящие средства известных производителей: Karcher (Германия) и Chemspec (США), что значимо не отражается на цене услуги. Мы оснащаем своих специалистов не только стандартными моющими средствами, но и специализированными, к примеру, для работы с мебелью со сложными пятнами на коже от смолы, шариковой ручки, кофе, жира, йода и т.д.
Как часто чистят мягкую кожаную мебель?
Если на вашей мебели из кожи нет серьезных загрязнений, профилактическую профессиональную чистку нужно проводить не менее 2 раз в год. Даже в том случае, если вы считаете, что диваны и кресла вполне чистые, не следует забывать, что в мягких вещах скапливается пыль и пылевые клещи, незаметные для человека. Они могут стать причиной многих заболеваний, начиная от респираторных и аллергических, заканчивая самыми серьезными последствиями.
Как будет пахнуть мягкая кожаная мебель после чистки? Это очень важно, поскольку я не переношу резких запахов.
Профессиональные клининговые средства обычно не имеют никакого запаха, либо совсем легкие – едва уловимый и приятный.
Что делать, если нужна срочная уборка, но в квартире идет ремонт?
Наши специалисты имеют опыт срочного клининга в помещениях с незавершенным ремонтом. В таких случаях мы используем промышленные пылесосы и специальные чистящие средства для удаления строительной пыли и различных загрязнений. Клинеры работают аккуратно, чтобы не помешать ремонтным работам и не повредить свежий ремонт. При необходимости можем организовать уборку отдельных завершенных зон, оставив рабочее пространство для строителей.
Отличается ли качество срочной уборки от обычной, ведь времени на неё затрачивается меньше?
Качество остается таким же высоким, как и при стандартном клининге. Сокращение времени достигается не за счет пропуска каких-либо этапов, а благодаря увеличенному количеству специалистов и использованию более мощного профессионального оборудования. Каждый клинер точно знает свой фронт работ и применяет оптимальные методики для быстрого достижения результата.
Можно ли заказать срочную уборку ночью, например, в 2 часа?
Да, наша компания работает действительно круглосуточно. Если вам нужна экстренная уборка даже глубокой ночью – команда клинеров приедет в течение 30-90 минут после оформления заказа. Мы понимаем, что необходимость может возникнуть в любое время суток, поэтому держим несколько бригад в режиме готовности 24/7.
Сколько времени занимает срочная уборка трехкомнатной квартиры?
В среднем экспресс-клининг трехкомнатной квартиры нашими специалистами занимает 1-1,5 часа. Это возможно благодаря тому, что на заказы мы направляем расширенную команду из 3-4 клинеров вместо стандартных 1-2. Каждый специалист работает в своей зоне с профессиональным оборудованием, что позволяет достичь высокого качества в кратчайшие сроки.
Возможно ли изменение графика уборки в праздничные дни?
Да, мы гибко подходим к составлению графика работ с учетом праздников и корпоративных мероприятий. Вы можете заранее согласовать с менеджером особый график на праздничные дни или отменить уборку, если офис не работает. При этом стоимость обслуживания будет пересчитана с учетом фактически оказанных услуг. Для внеплановой уборки после корпоративных мероприятий предусмотрены специальные условия.
Какие моющие средства используются при уборке офиса?
В работе мы используем только сертифицированные профессиональные моющие средства от ведущих производителей, безопасные для людей и окружающей среды. Для каждого типа поверхностей подбираются специальные составы, которые эффективно очищают, но не повреждают материал. По запросу мы готовы предоставить сертификаты безопасности на все используемые средства.
Как часто происходит замена клининговых специалистов?
Мы стремимся к тому, чтобы на вашем объекте работала постоянная команда клинеров, которые хорошо знают особенности помещения и ваши требования. Замена происходит только в случае болезни сотрудника или по вашему запросу. При этом новый специалист обязательно проходит инструктаж по специфике работы на объекте.
Что делать, если качество уборки нас не устраивает?
В случае замечаний к качеству уборки достаточно связаться с вашим персональным менеджером. Мы оперативно направим специалиста для устранения недочетов без дополнительной оплаты. Каждый клиент получает доступ к системе контроля качества, где можно оставлять отзывы и пожелания по работе клинеров. Мы постоянно анализируем обратную связь для улучшения сервиса.
В какое время проводится ежедневная уборка офиса?
Мы организуем клининговые работы в любое удобное для вас время – утром до начала рабочего дня, вечером после его окончания или в течение дня. Чаще всего наши клиенты выбирают утреннее время (с 6:00 до 9:00), чтобы сотрудники начинали работу в идеально чистом помещении. При необходимости мы можем обеспечить присутствие клинера в течение всего рабочего дня для поддержания чистоты.
Предоставляете ли вы услуги демонтажа новогоднего освещения?
Да, после праздников наши специалисты аккуратно демонтируют все световые элементы и декорации. При необходимости мы можем обеспечить правильное хранение оборудования до следующего сезона. Стоимость демонтажа включается в общий расчет проекта новогоднего оформления.
Можно ли использовать обычные гирлянды для украшения фасада?
Для наружного оформления необходимы специальные уличные светодиодные гирлянды с высокой степенью защиты от влаги. Наша компания использует только профессиональное оборудование, которое безопасно работает в любых погодных условиях и имеет длительный срок службы.
Сколько времени занимает монтаж новогодних гирлянд на фасад?
Длительность работ зависит от площади здания и сложности проекта. Для частного дома установка занимает 1-2 дня, для крупных торговых центров и офисных зданий - от 3 до 7 дней. Наши специалисты работают оперативно, соблюдая все требования безопасности при высотном монтаже.
В какие сроки лучше заказывать новогоднее оформление фасада?
В Люберцах и области рекомендуем обращаться за услугами монтажа праздничного освещения за 1.5-2 месяца до Нового года. Это позволит нашей компании разработать уникальный дизайн-проект, подготовить необходимые световые элементы и выполнить установку без спешки. При заказе в ноябре-декабре сроки ожидания могут увеличиться из-за высокого спроса.
Предоставляете ли вы постоянное обслуживание офисов?
Да, мы предлагаем комплексное клининговое обслуживание офисных помещений на постоянной основе. При заключении долгосрочного договора действуют специальные цены и корпоративные тарифы. Возможна разработка индивидуального графика уборки с учетом ваших пожеланий.
Какие средства используются при уборке техники и мебели?
Наша клининговая компания применяет только сертифицированные профессиональные средства, безопасные для любых поверхностей. Для оргтехники используются специальные антистатические составы, а для мебели – средства, подобранные под тип материала. Все чистящие средства гипоаллергенны и не имеют резкого запаха.
Сколько времени занимает генеральная уборка?
Длительность работ зависит от площади помещения и степени загрязнения. В среднем клининг офиса площадью 100 кв.м. занимает 4-6 часов. Мы выполняем работы в нерабочее время или выходные дни, чтобы не мешать рабочему процессу.
Задать вопрос
